W handlu internetowym, tak jak w świecie rzeczywistym można natknąć się na nieuczciwego kontrahenta. Osoby, które na aukcjach sprzedają, są w o tyle komfortowej sytuacji, że wysyłają towar dopiero wtedy, gdy wpłatę od klienta już zaksięgują. W gorszej sytuacji są osoby, które na aukcjach kupują. Nigdy nie wiedzą, czy po wpłaceniu pieniędzy otrzymają dokładnie taki towar jakiego się spodziewały lub otrzymają w ogóle cokolwiek...

Istnieje jednak parę prostych zasad, których przestrzeganie powinno Cię ochronić przed większością oszustów:

Po pierwsze dowiedz się, co inni sądzą o Sprzedającym – przeczytaj kartę Sprzedającego i jego ostatnie komentarze. Zwróć uwagę zwłaszcza na jego komentarze neutralne i negatywne!

Sprzedający zwykle odpowiadają na komentarze negatywne – jeżeli widzisz, że odpowiada chamsko, wówczas możesz podejrzewać, że i Ty będziesz tak potraktowany, gdy dojdzie do nieporozumień.

Zwróć uwagę na ilość komentarzy i datę założenia konta – miej się na baczności, gdy kupujesz od kogoś, kto założył konto niedawno.

Dokładnie przeczytaj treść aukcji – często nieporozumienia wynikają z tego, że Kupujący czytają treść aukcji zbyt powierzchownie.

Sprawdź koszty wysyłki przedmiotu – stąd często wynikają nieporozumienia i problemy. Jeżeli koszty te nie są wyszczególnione na aukcji, wtedy sprawdź stronę "O mnie" sprzedającego – być może tam są. Jeżeli i tam ich nie ma, zapytaj o nie.

Sprawdź czy istnieje możliwość osobistego odbioru towaru. Nie musisz z tego korzystać, ale jest to ważna informacja sugerująca, że Sprzedający ma uczciwe zamiary.

Nie daj się namówić na kupno przedmiotu poza aukcją!

Nie daj się nabrać na super okazyjne oferty! Jeżeli coś jest sprzedawane dwa razy taniej od normalnej ceny rynkowej, powinno to wzbudzić Twoją podejrzliwość.

Jeżeli chcesz odebrać towar osobiście, a masz obawy, że może to być oszustwo, wtedy weź kogoś z sobą (kolegę, brata, wujka) – w każdym razie nie idź sam.

Jeżeli kupujesz za pobraniem, sprawdź przy odbiorze paczki, czy jest w niej to, co zamawiałeś. Jeżeli nie – nie odbieraj tej przesyłki i nie płać za nią.

Zwróć szczególną uwagę komu wpłacasz pieniądze – numer konta, na które wpłacasz powinien być Ci przesłany w wiadomości, którą otrzymujesz z Allegro lub bezpośrednio od samego sprzedającego. Czasami ktoś może się podszyć pod sprzedającego – np. wysyłając Ci informację, żeby przelać pieniądze na podany przez niego numer konta.

Korzystaj z innych źródeł informacji – np. z Google lub z serwisu Aukcjoner.net, w którym jest dział z komentarzami o Sprzedających

A co jeżeli sprzedajesz?

Wówczas szanse, że zostaniesz oszukany są mniejsze, ale także pamiętaj o kilku podstawowych zasadach:

Najlepiej wysyłaj towar dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na swoim koncie.

Sprawdzaj komentarze Kupującego – zwłaszcza jeżeli chce kupić za pobraniem.

Bądź podwójnie ostrożny przy sprzedaży za granicę – w takich przypadkach dochodzenie swoich praw jest wielokrotnie trudniejsze.

Uważaj na osoby podszywające się pod kupującego i przekonujące Cię, żebyś wysłał towar na inny adres niż ten podany w Allegro. Jeżeli ktoś prosi Cię o wysyłkę na inny adres upewnij się czy na pewno jest Kupującym.

Jeżeli kupujący sprawiał kłopoty, dodaj go do czarnej listy.

Powyższe wskazówki powinny Cię ochronić przed większością naciągaczy, choć nie przed wszystkimi.

Niniejszy tekst jest częścią bezpłatnego kursu pt. Aukcje internetowe w praktyce.